【規約】ご購入前に必ずお読みください。

SOLD OUT

この度は当オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入の前に以下の点について、ご確認をお願い致します。

▼ご注文・発送について
・配送会社
ヤマト宅急便でのお取扱いとなります。

・配送料金
商品により送料が変動いたします。お会計時に宅配
区分が記載されますので以下をご参照ください。

・ネコポス
全国一律¥280-

・宅急便コンパクト
全国一律¥500-

・宅急便(サイズ別)
60サイズ 全国一律¥890-
80サイズ 全国一律¥1,110-
100サイズ 全国一律¥1,370-
120サイズ 全国一律¥1,580-
140サイズ 全国一律¥1,830-
160サイズ 全国一律¥2,090-
180サイズ 全国一律¥2,450-
200サイズ 全国一律¥2,900-

・配送時期
ご注文確定後【原則2〜7日】で発送。
※クレジットカード決済の場合、第三者の不正利用を調査する期間が1週間程ございますので、BASEからの調査が終了次第発送させていただきます。

※万が一配送途中での紛失や事故等により、商品が届かなくとも損害賠償の対象となりませんので、ご了承ください。
※ご注文状況により、配送までにお時間をいただく場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。
※天候等による交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅延する場合がございます。
※土日祝も配送いたしております。
※お届け先のご住所は番地・建物名・部屋番号まで詳細にご記入願います。
住所不備による未着につきましては一切責任を負いかねます、また再送に伴う送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

▼お支払いについて
下記の6つの中からお選びください。その他の決済方法はご対応しておりませんのでご了承ください。
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・Amazon pay決済
・キャリア決済
・後払い決済
・Paypal決済

・クレジットカード決済
ご利用いただけるカードブランドは下記になります。
VISA・Master Card・AMEX・JCB
※購入時の分割払いには対応しておりません。購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。
※ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。

・コンビニ決済
ご利用いただけるコンビニは下記になります。
ローソン・Family Mart・MINI STOP
※ コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
※コンビニ決済は与信がございますので、お客様の状況によりご利用できない場合がございます。その場合は他の決済方法をご選択ください。

・Amazon pay決済
※ Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済をお願い致します。
※ ご注文時にエラーとなる場合には、その他の決済方法をお試しください。

・キャリア決済
ご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただけます。
お買い物時にキャリア決済をご選択いただきますと、購入者情報ご入力後、各キャリア側のお手続き画面に遷移します。
※キャリア側のお手続きが完了しないと、注文完了にはなりませんのでご注意ください。
※各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくはご利用のキャリア会社にお問い合わせください。

・後払い決済
商品到着後2~8日以内に届く請求書にてお支払いいただけます。
※後払い決済は与信がございますので、お客様の状況によりご利用できない場合がございます。その場合は他の決済方法をご選択ください。
※後払い決済に関する詳細は以下にてご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/201941041-%E5%BE%8C%E6%89%95%E3%81%84%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

・Paypal決済
Paypalにつきましては以下サイトよりご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal

▼キャンセル・変更・交換・返品について
・商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。
なお、キャンセルを行う場合は今後購入を制限させていただく場合がございますのでご了承ください。

・また、万が一商品がご用意できない場合がございます。
その際はご入力いただきました連絡先にご連絡させていただきますので、ご了承ください。
※ご購入後にご連絡をいただきましても対応できません。

・商品の受取拒否に関しまして
ご注文後のキャンセルは原則お受け出来ません。やむおえない場合はご連絡いただけると対応させていただきます。
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず返送をされる事例がございます。
その場合、お客様の都合によるキャンセルのため配送料及び諸経費についてはお客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。
※受取拒否、ご自身のご都合による返送を行ったお客様からの新たな注文についてはお受け出来ない場合がございます。

・不良品/誤配送について
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
また、商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。
その場合、商品到着後1週間以内(商品到着日を含む)に必ずご連絡ください。
また、交換につきましてはお戻しいただき次第対応させていただきます。
商品の色落ちや色移りなど使用後の交換は受け付けておりません。

▼商品について
仕上げの特性上色落ちする場合がありますので、他の物と一緒に洗わないでください。
当社製品による他製品への色移りや色落ちにつきましての補償などは一切行いませんのでご了承ください。

【以下の場合の交換は承っておりません】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

▼よくある質問
・商品の再販売はございますか？
再販売に関する情報につきましては、随時Instagramにて発信しておりますのでご確認ください。
時期やアイテムなどにつきましてはお問合わせいただいてもお答えできかねますのでご了承ください。

・ギフト包装は可能ですか？
ギフトボックスやリボンなどの対応は致しかねますのでご了承ください。

・支払い方法を変更したい。
ご注文確定後に注文内容や決済方法の変更はできません。ご注文確定前に必ずご確認ください。

・決済後に確認のメールが届きません。
ご注文後には自動メールをお送りしています。
自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.inです。
迷惑メールフォルダ等もご確認ください。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
なお、自動送信メールは再送することができません。
メールが届かず、購入が完了しているかどうかご不明な方は直接お問い合わせください。

・カートに入れていたのに購入できない。
「購入確定」が押下された時点で、注文完了（商品の確保）となります。
カートに入れた時点では商品の確保はされておらず、売り切れてしまうこともございます。

・注文した商品のうち１点だけキャンセルしたいです/注文をまとめて欲しいです。
商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。

・商品発送後にキャンセルをしたいです。
商品発送後のキャンセルは承れませんので予めご了承ください。

その他、ご質問はBASEのヘルプページも併せてご覧ください。
BASEの総合ヘルプページ
https://help.thebase.in/hc/ja
システムエラーについてもこちらからご確認いただけます。

▼ショップからのお願い
お問い合わせについてご質問・お問い合わせはContact、InstagramでのDMよりお願い申し上げます。

・お問い合わせの返信について
お問い合わせをいただきましたら、1~2営業日以内に返信させていただきます。
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上記をご理解頂いた上ご購入をお願い致します。
何かご不明な点、ご質問がございましたらご購入前にご連絡ください。
こちらに記載の内容につきましてはお答えしませんのでご了承ください。

引き続きATMX.™ONLINE SHOPでのお買い物をお楽しみください。
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